Usuarios del transporte público de la ciudad de Veracruz se han quejado por las malas condiciones en las que se encuentran los camiones urbanos que circulan por diversas rutas de la zona, como Pochota, Comercial Mexicana, Norte Sur, Chapultepec, entre otras, señalando que se encuentran con diversas partes deterioradas en su interior.
Una de las personas inconformes es doña Esperanza, una persona de la tercera edad, quien ha reportado que algunos camiones no cuentan con timbre, tienen los asientos rotos y no tienen de donde agarrarse, señala que esas condiciones representan un peligro para gente como ella, pues en su caso ya se ha caído por la falta de manijas en donde se pueda sostener para evitar accidentes al momento de subir o bajar de la unidad.
De acuerdo con otros testimonios, algunos autobuses no tienen ni cristales, tienen roto el parabrisas, los asientos están sucios y son unidades que están muy descuidadas.
Cabe mencionar que, los desperfectos antes señalados en las temporadas de lluvia son más notorios, pues muchos camiones presentan goteras en su interior y hay asientos que los pasajeros no pueden utilizar porque se mojan, por lo que tienen que ir de pie, con el fin de evadir las goteras para no mojarse.
Además, otros usuarios de la tercera edad se quejan por la falta de consideración de algunos operadores que les niegan la parada, por lo que se ven obligados a esperar hasta tres camiones, hasta que haya un chofer, amable que se pare y le permita la subida a su unidad.
